Giám sát Phòng

Cập nhật: 14-05-2018 - Lượt xem: 52

- Lương: 5,000,000 - 5,000,000 VNĐ

- Kinh nghiệm: 02 Năm

- Trình độ: Tốt nghiệp phổ thông

- Khu vực: Thành Phố Phan Thiết

- Số lượng tuyển dụng: 1

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian

- Ngành nghề: Du Lịch - Resort

Mô tả công việc

1.      Chịu trách nhiệm về chất lượng vệ sinh, tài sản, trang thiết bị các phòng ngủ và khu vực hành lang, khu vực được phụ trách.

2.      Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên phục vụ phòng.

3.      Sắp xếp lịch phân ca làm việc tuần trong bộ phận.

4.      Kiểm tra thường xuyên tất cả các khu vực bộ phận phòng quản lý, bao gồm khu vực phòng khách, khu vực công cộng và đặc biệt chú ý đến vệ sinh các khu vực bên ngoài phòng ngủ, đảm bảo các khu vực sạch sẽ, an toàn, luôn duy trì các hoạt động tại bộ phận  được diễn ra bình thường.

5.      Kiểm tra việc thực hiện theo quy trình dọn phòng khách của nhân viên quản lý khu vực.

6.      Kiểm tra máy móc, dụng cụ làm vệ sinh của nhân viên phục vụ phòng; đảm bảo máy móc được bảo dưỡng an toàn khi sử dụng, dụng cụ được cung cấp vàbổ sung đầy đủ. Theo dõi, kiểm tra tình hình sử dụng hoá chất ở khu vực phòng ngủ, đảm bảo luôn có đủ các loại hoá chất cho nhân viên phục vụ phòng.

7.      Kiểm tra, đôn đốc nhân viên phục vụ phòng làm tốt công việc Turndown service (thay khăn sạch, đổ rác, đổ gạt tàn thuốc, chỉnh trang lại drap, gối, đặt card Goodnight).

8.      Lắng nghe ý kiến và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách

9.      Kiểm tra nhắc nhở nhân viên thực hiện đúng theo quy trình hướng dẫn công việc và tuân thủ các quy định an toàn lao động; nhắc nhở nhân viên làm tốt công việc bảo dưỡng thiết bị, máy móc, dụng cụ …Ghi nhận, báo cáo lên cấp trên những sự việc bất thường trong khu vực.

10.  Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới theo đúng quy trình công việc.

11.  Thiết lập và giữ mối quan hệ tốt với nhân viên; quan tâm theo dõi tình hình tư tưởng và công việc của nhân viên, giải quyết mâu thuẫn giữa các nhân viên; nhắc nhở nhân viên chấp hành nội quy, quy chế, chú trọng ngoại hình, trang phục, vệ sinh cá nhân; cung cấp thông tin đúng và đầy đủ cho nhân viên.

12.  Chấp hành quy định an toàn, an ninh trong khách sạn cho khách và nhân viên; chấp hành quy định về vật dụng do khách đánh rơi, bỏ quên.

13.  Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó theo từng thời điểm.

Yêu cầu công việc

1.      Trình độ học vấn: 12/12.

2.      Kinh nghệm công tác ít nhất 02 năm tại bộ phận phòng.

3.      Nắm vững nội quy KDL

4.      Nắm rõ hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị và nội thất trong KDL.

5.      Hiểu biết quy trình về an toàn PCCC.

6.      Tích cực và linh hoạt, chủ động trong tất cả các công việc trong bộ phận.

 

Quyền Lợi

Đầy đủ quyền lợi theo luật lao động

Hạn nộp: 30/05/2018

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Đặng Anh Đức

Điện thoại: 02522481888

Ca Ty Muine Resort

Số 06 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết, Bình Thuận
Email: hrm@catymuineresort.com - Điện thoại: 02522481888 - Website: www.catymuineresort.com

Việc Làm tương tự

Nhân viên thu ngân tại nhà hàng
Công ty Cổ Phần Hoàng Ngọc
Nhân viên Thu ngân
BLUE BAY MUI NE RESORT
Trưởng bộ phận Bảo trì
BLUE BAY MUI NE RESORT
Trưởng bộ phận Buồng phòng
BLUE BAY MUI NE RESORT
Nhân viên cứu hộ
BLUE BAY MUI NE RESORT